Política de Privacidad de Calibox
Última actualización: 9 de marzo de 2025
En Calibox, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando usas nuestros servicios. Al utilizar Calibox, aceptas las prácticas descritas en esta Política.
1. Información que recopilamos
Al utilizar Calibox, podemos recopilar la siguiente información personal:
- Información de registro: Cuando creas una cuenta en Calibox, recopilamos información como tu nombre, correo electrónico, número telefónico (opcional), nombre de usuario, contraseña y otros datos que decidas proporcionar.
- Información de contenido: Los comentarios, reseñas, calificaciones, imágenes o cualquier otro contenido que publiques en nuestra plataforma.
- Información de dispositivos: Datos sobre el dispositivo desde el cual accedes a Calibox, como la dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, configuración de idioma, proveedor de servicios de Internet, entre otros.
- Información de ubicación: Si autorizas a Calibox a acceder a tu ubicación, podremos recopilar y utilizar esta información para personalizar tu experiencia (por ejemplo, mostrarte servicios cercanos).
- Información de compras: En caso de realizar compras dentro de la aplicación, recopilaremos información relacionada con la transacción, como la cantidad adquirida, moneda virtual (si aplica), método de pago y otros datos financieros.
2. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos la información recopilada para:
- Brindar nuestros servicios: Permitirte calificar, reseñar y descubrir productos o servicios a través de Calibox.
- Personalizar tu experiencia: Mostrarte contenido relevante basado en tus intereses y ubicación.
- Mejorar nuestros servicios: Realizar análisis internos y mejorar continuamente el funcionamiento de Calibox.
- Comunicarnos contigo: Enviarte notificaciones, actualizaciones, ofertas o cualquier comunicación relacionada con tu cuenta o nuestros servicios.
- Prevenir fraudes: Detectar actividades fraudulentas, prevenir cuentas falsas y proteger la integridad de nuestra comunidad.
3. Compartir tu información
Calibox no venderá, alquilará ni compartirá tu información personal con terceros no autorizados. Sin embargo, podríamos compartir tu información en los siguientes casos:
- Proveedores de servicio: Trabajamos con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar Calibox (como servicios de alojamiento web, procesamiento de pagos, herramientas de análisis, etc.). Estos terceros solo pueden utilizar tu información para proporcionar servicios en nuestro nombre.
- Cumplimiento legal: Si la ley lo exige, podremos compartir información personal con autoridades gubernamentales, fuerzas del orden u otras entidades legales.
- Transacciones comerciales: En caso de venta, fusión o adquisición de Calibox, tu información podría ser transferida a la empresa adquiriente.
4. Almacenamiento y protección de tu información
Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones. Sin embargo, ninguna plataforma en línea puede garantizar seguridad absoluta, por lo que también te recomendamos proteger tu cuenta con una contraseña segura y no compartir tus credenciales con terceros.
5. Tus derechos y opciones
Tienes derecho a:
- Acceder a tu información personal: Puedes solicitar una copia de la información personal que almacenamos sobre ti.
- Modificar o eliminar tu información: Puedes actualizar, modificar o eliminar tu información de perfil en cualquier momento desde tu cuenta.
- Cancelar tu cuenta: Si deseas cerrar tu cuenta, puedes hacerlo desde la configuración de tu perfil o contactándonos directamente.
- Optar por no recibir comunicaciones comerciales: Puedes darte de baja de nuestras comunicaciones promocionales en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta o siguiendo las instrucciones de cada mensaje.
6. Uso de cookies y tecnologías similares
Calibox utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, almacenar preferencias y realizar análisis internos. Puedes administrar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.
7. Retención de datos y eliminación de cuenta.
Retendremos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para proporcionarte nuestros servicios o según lo requiera la ley. Si eliminas tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tu información, salvo que estemos obligados legalmente a conservarla. Para eliminar tu cuenta de calibox, necesitas acceder a la app “Calibox Admin” inicia sesión en la cuenta que deseas eliminar, posteriormente dirígete a tu perfil haciendo click en tu foto de perfil (arriba a la derecha) y hasta abajo aparece un botón de eliminación de cuenta. La eliminación de cuenta es prácticamente instantánea, sin embargo puede tomar algo de tiempo al eliminar datos sobre todo si hay mucho contenido que eliminar
8. Enlaces a terceros
Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros, por lo que te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de interactuar con ellos.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios significativos, te notificaremos a través de la aplicación o mediante correo electrónico. Al continuar usando Calibox después de cualquier cambio, aceptas la nueva versión de la Política.
10. Contacto
Si tienes alguna pregunta, comentario o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad o el manejo de tu información, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: [email protected]
Fecha de entrada en vigor: 9 de marzo de 2025
Al utilizar Calibox, aceptas esta Política de Privacidad en su totalidad. Si no estás de acuerdo, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.