Blog
Tutoriales y noticias
-
¡Hola mundo!
•
Bienvenido a WordPress. Esta es tu primera entrada. Edítala o bórrala, ¡luego empieza a escribir!
Calificador de servicio al cliente para tu negocio.
Mide el desempeño de tus negocios y cada uno de tus empleados de manera individual para poder mejorar y darle el mejor servicio posible a tus clientes.
Servicios
Métricas importantes para negocios que van en serio.
Se ha demostrado que mas del 70% de los clientes que reciben un buen trato en un negocio, regresan nuevamente.
Buzón de comentarios
Deja que tus clientes se expresen completamente dejándoles escribir reseñas mas largas
Evaluación de empleados
Cada empleado recibe calificaciones directo de tus clientes, por lo que puedes conocer más a tu equipo
Series de desempeño
Explora las gráficas de los datos de tus negocios y descubre patrones acerca de su satisfacción
Tus clientes amarán dejar sus calificaciones.
La interfaz de usuario que diseñamos para calibox, está totalmente pensada para evitar que sea aburrida, que sea intuitiva y fácil de usar. Un problema muy común a la hora de encuestar o solicitar calificaciones es el hecho de que el usuario no quiere perder tiempo ni complicarse la vida en interfaces engorrosas o no saber que hacer.
Administra todos tus negocios fácil y en tiempo real
Desde la app Calibox Admin podrás visualizar, registrar negocios y empleados nuevos, además cada vez que recibas una calificación en un negocio, te dejen un comentario en el buzón o califiquen un empleado serás notificado al instante.
Our Work
Casos de uso
Conoce como Calibox ha ayudado a diversos negocios y emprendedores a mejorar su servicio al cliente
Detecta patrones
María tiene una cremería en el centro de una ciudad muy concurrida, se dio cuenta de que los miércoles llegaban calificaciones malas entre las 10 y 11 am. Resulta que a esa hora suele pasar el servicio de recolección de basura, lo que molestaba a sus clientes. Modificó su entrada y platicó con los trabajadores de recolección llegando a un acuerdo para evitar molestar a sus clientes.
Conoce tu equipo, a cada uno por separado
Juan es dueño de una cafetería y revisa constantemente sus comentarios en redes sociales. Una mañana detectó que llegaban comentarios negativos respecto al trato del personal. Revisando calibox detectó a estos miembros de su equipo, se dio cuenta que a veces eran indiferentes y algo rudos con sus clientes, tomo acciones y los capacitó para mejorar.
Descubre que quiere tu clientela
Sara tiene una pastelería bastante exótica. Hace pasteles con memes de internet. Usando la función de buzón digital sus clientes, le recomiendan diseños personalizados o le dejan notas personales felicitándola, ya que tiene una relación muy cercana con sus clientes. De esa manera encuentra inspiración, sabe de primera mano que quieren sus clientes y mantiene contacto.
Recibe calificaciones hoy mismo
¡Empieza a usar calibox grátis en tu negocio!
Solo descarga las aplicaciones gratuitas para comenzar, en menos de 5 minutos estarás recibiendo tus primeras calificaciones.